近日，多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映，他們購買的首批iPhone16Pro系列機(jī)型存在觸摸屏失靈的現(xiàn)象，這一問題已引起許多人的關(guān)注。從網(wǎng)友們發(fā)布的視頻中可見，首次滑動(dòng)該型號(hào)手機(jī)的屏幕能夠成功響應(yīng)，但再次滑動(dòng)卻沒有反饋。在此之前，已經(jīng)有多位博主，如勇氣MAX，同樣反映了這一問題，即首批發(fā)售的iPhone16ProMax在打開設(shè)置界面后，點(diǎn)擊操作并未產(chǎn)生任何反應(yīng)。這一問題并非硬件故障，而是由于軟件錯(cuò)誤導(dǎo)致，主要原因可能是蘋果iPhone16系列的防誤觸算法過于敏感，使得正常的滑動(dòng)和點(diǎn)擊操作被忽視。不僅如此，還有部分網(wǎng)友曾分享過iPhone16系列的其他問題，例如微信等應(yīng)用在iPhone16Pro界面顯示時(shí)會(huì)有部分被遮擋，影響功能使用;還有人指出，新款iPhone16系列手機(jī)表面出現(xiàn)劃痕和掉漆等瑕疵，以及攝像頭內(nèi)存在少量灰塵。針對這些問題，蘋果客服明確表示，若產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可在14天內(nèi)無條件退換貨，包括對顏色不滿意的情況。